Home


 

Prazer, somos o Grupo Factor.

Fazemos da comunicação interativa a chave para uma cobrança eficiente!

 

Para garantir a satisfação de nossos clientes, tecnologia e interatividade fazem dos nossos serviços referência em Contact Center, atuando como a empresa mais especializada no segmento de cobranças de Juiz de Fora - MG e região.



Com o compromisso de investir em capacitação, infraestrutura e modernização, o Grupo Factor atende toda a região sudeste, com a qualidade de quem está há 24 anos no mercado. Idealizada por profissionais que prezam pela eficiência e profissionalismo, o Grupo Factor trabalha oferecendo soluções no mercado de cobranças por meio da experiência em recuperação de créditos e manutenção de clientes combinada a uma tecnologia moderna e interativa, proporcionando a seus parceiros segurança, transparência e resultados.

Nossos objetivos são norteados por esses princípios:

MISSÃO

“Garantir a recuperação de ativos financeiros, prestação de serviços de SAC, Contact Center e Televendas, com foco na excelência dos serviços prestados.”

VISÃO

“Ser referência como a melhor empresa de Contact Center, garantindo a plena satisfação e credibilidade de nossos clientes.”

VALORES

“Ética, Iniciativa, Profissionalismo, Responsabilidade, Comprometimento, Espirito de Equipe.”